شهدت قاعدة إنتاج شركة شاندونغ غاوجي للآلات الصناعية المحدودة (المشار إليها فيما يلي باسم "شاندونغ غاوجي") نشاطًا ملحوظًا مؤخرًا. ويتم تحميل عدد من الآلات الصناعية المخصصة، بعد فحص جودة دقيق، بشكل منظم على مركبات لوجستية، وسيتم إرسالها قريبًا إلى مواقع العملاء في مختلف أنحاء البلاد. ولا تقتصر هذه العملية على الشحن الاعتيادي فحسب، بل تُجسّد بوضوح التزام شاندونغ غاوجي بتركيزها على احتياجات العملاء والوفاء بالتزاماتها بتوفير خدمات عالية الكفاءة وضمان الجودة.
فحص الجودة الصارم، وحماية "شريان الحياة" للجودة
في المرحلة النهائية قبل الشحن، يُجري فريق فحص الجودة في شركة شاندونغ غاوجي فحصًا ماديًا شاملاً لكل قطعة من المعدات وفقًا لمعايير نظام إدارة الجودة ISO9001. بدءًا من المعايرة الدقيقة للمكونات الميكانيكية، واختبار ضغط الأنظمة الهيدروليكية، وصولًا إلى فحص سلامة الطلاءات الخارجية، يُطابق كل مؤشر بدقة أعلى معايير الصناعة. وصرح مسؤول قسم فحص الجودة في الموقع: "يجب أن نضمن أن كل قطعة من المعدات المُسلّمة تُلبي احتياجات الإنتاج للعملاء، وهذا هو أساس ترسيخ شاندونغ غاوجي مكانتها في هذا المجال".
تشمل المعدات التي تم شحنها هذه المرة منتجات أساسية مثل منصات العمل الجوية وآلات الرفع الهيدروليكية، والعديد منها نماذج مصممة خصيصًا للعملاء، تتميز بقدرة تحمل مثالية ومرونة تشغيلية عالية تناسب ظروف العمل الخاصة. ولضمان سلامة المعدات أثناء النقل، قام الفريق الفني بتركيب أجهزة حماية عازلة خاصة بها، وأرفق أدلة تشغيل وإرشادات صيانة مفصلة، مما يُظهر حرفية عالية في التصنيع.
التعاون الفعال وبناء "سلسلة التوريد" للتنفيذ السريع
من تقديم طلبات العملاء إلى تسليم المعدات، أنشأت شركة شاندونغ غاوجي آلية تعاونية متكاملة تشمل "الإنتاج - فحص الجودة - الخدمات اللوجستية". بعد استلام طلب العميل، يضع قسم الإنتاج خطة إنتاج خاصة، وتتعاون أقسام متعددة، بما في ذلك المشتريات والتكنولوجيا والورشة، لضمان توريد المواد الخام في الوقت المناسب وسير عملية الإنتاج بسلاسة. بعد اجتياز فحص الجودة، يتواصل فريق الخدمات اللوجستية بسرعة مع شركات الشحن المتخصصة ذات التعاون طويل الأمد، ويضع الخطة اللوجستية الأمثل وفقًا لحجم المعدات ومسافة النقل، ويعطي الأولوية لاختيار الأساطيل ذات الخبرة في النقل الميكانيكي لتقليل دورة التسليم.
في السابق، كان أحد العملاء في حاجة ماسة إلى معدات لبناء مشروع. فعّلنا خطة الإنتاج الطارئة وأكملنا العملية بأكملها، من الإنتاج المخصص إلى الشحن، في 7 أيام فقط، أي أقصر بنسبة 50% من المدة الأصلية، كما قدّم مدير قسم الإنتاج. تُعد هذه الحالات من الإنجاز الفعّال شائعة في شاندونغ غاوجي، ويعود ذلك إلى الإدارة الدقيقة للشركة لعملية الإنتاج وقدرتها على الاستجابة السريعة لاحتياجات العملاء.
مرافقة كاملة العملية، تنقل "شعور الدفء" في الخدمات
شحن المعدات ليس نهاية الخدمات، بل هو نقطة البداية لخدمات شاندونغ غاوجي المتكاملة. يُخصص لكل معدة أخصائي خدمة عملاء حصري لمتابعة المعلومات اللوجستية فورًا وتزويد العميل بمعلومات حول سير عملية النقل في الوقت المناسب. بعد وصول المعدات إلى الموقع، يتوجه الفريق الفني إلى الموقع لإجراء التركيب والتشغيل والتدريب على التشغيل في أسرع وقت ممكن لضمان بدء العميل باستخدام المعدات بسرعة. وفي المرحلة اللاحقة، تُجرى زيارات متابعة دورية للاطلاع على حالة تشغيل المعدات وتقديم اقتراحات الصيانة لضمان إنتاج العميل وتشغيله.
من فحص الجودة الصارم إلى الشحن الفعال، ومن تتبع العمليات الكاملة إلى الخدمات المتميزة، لطالما اعتمدت شركة شاندونغ غاوجي "الجودة" كركيزة أساسية و"الخدمة" كحلقة وصل لتزويد عملائها بمنتجات وحلول آلات صناعية أفضل. في المستقبل، ستواصل الشركة تحسين عمليات الإنتاج والخدمة، وتحسين كفاءة التنفيذ وجودة الخدمة، وتطبيق تطلعاتها الأصيلة المتمثلة في "خلق قيمة للعملاء" من خلال إجراءات عملية لمساعدة المزيد من العملاء على تحقيق إنتاج فعال وتشغيل ذكي!
وقت النشر: 30 أكتوبر 2025
